Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej nexo.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych przez suvranex sp. z o.o.
2. Właścicielem strony internetowej jest suvranex sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Warszawska 15, 00-001 Warszawa, e-mail: [email protected], tel: +48 22 123 4567.
3. Korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sklep - strona internetowa nexo.pl prowadzona przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca - suvranex sp. z o.o.
3. Klient - osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Produkt - towar oferowany w Sklepie.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail lub telefonicznie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Podstawową formą płatności jest płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów bez wcześniejszego powiadomienia, jednak nie dotyczy to zamówień już złożonych.

§5. Dostawa

1. Dostawa produktów odbywa się na terenie całej Polski.
2. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
3. Koszty dostawy są pokrywane przez Sprzedawcę przy zamówieniach promocyjnych.
4. Produkty są dostarczane przez firmę kurierską lub pocztę.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu przez Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji na adres: [email protected].
4. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym wraz z oryginalnym opakowaniem.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca może wymienić produkt lub zwrócić płatność.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest suvranex sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

§10. Informacje o produkcie